Verzendbeleid

Bij Afghan Shilajit streven we ernaar om iedere bestelling snel, zorgvuldig en correct te verzenden. Hieronder vind je alle details over verwerkingstijden, verzendkosten en wat er geldt bij onze huidige pre-order.

Verwerking & verzending (standaard)

Wanneer er géén sprake is van een pre-order, gelden deze voorwaarden:

- Bestellingen worden normaal gesproken binnen 1–3 werkdagen verwerkt.

- We verzenden via betrouwbare vervoerders zoals PostNL, DHL of DPD.

- Zodra je pakket onderweg is, ontvang je per e-mail een Track & Trace-link.

Verzendkosten

- Nederland: Gratis

- Overige landen: NVT

Verzending buiten NL & BE

Wil je iets laten bezorgen buiten Nederland? Neem contact met ons op via info@afghanshilajit.nl zodat we samen een passende verzendoplossing kunnen regelen.

Adrescontrole

Controleer altijd goed je adresgegevens voordat je de bestelling afrondt.

- Is er een fout gemaakt? Neem direct contact met ons op.

- Na verzending kan het afleveradres niet meer aangepast worden.

- Wordt een pakket retour gestuurd door een verkeerd of onvolledig opgegeven adres, dan worden de extra verzendkosten volledig doorberekend aan de klant.

Pakket vertraagd of niet ontvangen

Bij reguliere verzending vragen we je om 7 werkdagen te wachten voordat je contact opneemt.

Pakket staat als bezorgd, maar niet ontvangen?

Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je een Track & Trace-code.
Wanneer de vervoerder jouw pakket heeft aangemerkt als “geleverd”, wordt de zending als voltooid beschouwd.

Indien je het pakket niet hebt ontvangen terwijl de status “geleverd” aangeeft:

- Controleer je brievenbus, buren, huisgenoten of een veilige plek rondom het huis.

- Neem zelf contact op met de vervoerder (bijv. PostNL, DHL) – alleen zij kunnen onderzoeken waar het pakket exact is afgegeven (via GPS of afleverbewijs).

- Laat het ons weten – wij kunnen het onderzoek bij de vervoerder voor je opstarten. Houd er rekening mee dat dit tot 14 dagen kan duren en geen garantie op vergoeding biedt.

Belangrijk

Wanneer de vervoerder een pakket als succesvol afgeleverd registreert, kunnen wij helaas niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies of diefstal na aflevering.